marketing quản trị thương hiệu

CRM, KỸ NĂNG BÁN HÀNG, MARKETING, QUẢN TRỊ, THƯƠNG HIỆU Mẫu email marketing chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Posted on Th12 26, 2015 Th11 17, 2018 by Trần Anh Tuấn. 26 Th12. Email Marketing Template là những Email được soạn sẵn để phục vụ cho việc gửi Email Marketing . Email Marketing Template Quản lý Doanh Nghiệp Tư vấn Quản trị Thương mại Chuyên viên Kinh doanh Chuyên viên Quan hệ khách hàng Chuyên viên quản trị và phát triển SEO Cán bộ nghiên cứu hoạch định chiến lược marketing, quản lý tổ chức kế hoạch marketing, tổ chức thực hiện các hoạt động quan hệ khách hàng tại các công ty chuyên về truyền thông, tổ chức sự kiện, quảng cáo,… Blog, Marketing, Quản Trị Marketing Là Gì? Kiến Thức Tiếp Thị Hiện Đại Từ A - Z. Viral Marketing là thứ có khả năng tạo ra sự quan tâm và tiềm năng quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm thông qua các thông điệp lan truyền dạng virus. Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến. 22 Nguyên Tắc Cơ Bản Của Marketing Thương Hiệu. Thời đại kỹ thuật số đang hình thành cái tạm gọi là thế hệ marketing 4.0. Tuy nhiên, thời đại này không có đột phá về chiến lược mà là tập hợp sáng tạo các giải pháp internet Tư vấn chiến lược, quản trị, và thực hiện các chương trình marketing. Menu. chương trình quảng bá thương hiệu; (5) xây dựng văn hóa doanh nghiệp; (6) định giá thương hiệu (nếu được yêu cầu). Quản trị marketing; Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình marketing. Site De Rencontre Comment Ca Marche. QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆUCâu 1 Xác định tiến trình và nội dùng chiến lược thương hiệu Bitis Hunter tạithị trường đô thị Việt Nam1. Tiến trình xây dựng chiến lược thương hiệu Bitis Hunter tại thị trường thủ đô ViệtNamBước 1 Phân tích môi trường kinh doanh và doanh nghiệpa. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh●Cạnh tranh giữa các hãng trong ngànhKhách hàng mục tiêu ở độ tuổi 15 – 25 tuổi, chủ yếu là học sinh, sinh viên. Ở đoạn thịtrường này, việc kinh doanh tương đối ổn định. Biti’s phải đối mặt với nhiều đối thủcạnh tranh là các thương hiệu nước ngoài lớn có tiếng tăm và đã có chỗ đứng nhấtđịnh trên thị trường như Adidas, Converse, Nike, Fila,… Những thương hiệu này cóđộ nhận diện cao, do đó đem lại sự tự tin và lòng kiêu hãnh cho khách hàng, dễ dàngthu hút các khách hàng trẻ tuổi vốn rất coi trọng hình ảnh của bản thân. Bên cạnh đó,Biti’s còn phải đối mặt với các hãng giày dép trong nước khác đang nổi lên và đượcưa chuộng như Ananas, Juno,...●Mối đe dọa của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Để hoạt động trơn tru, hiệu quả thì doanh nghiệp phải có những chiến lược rõ ràng, cụ thể và hơn hết là phải có sự kết nối giữa các bộ phận khác trong công ty. Muốn làm được điều đó thì doanh nghiệp phải có kiến thức và hiểu được quản trị thương hiệu là gì? Và làm thế nào thế nào để quản trị thương hiệu một cách hiệu quả nhất. Quản trị thương hiệu có thể hiểu là gia tăng độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn. Giúp tạo dựng lòng tin của khách hàng để khiến khách hàng trở thành khách hàng trung thành. Bất cứ thương hiệu nổi tiếng nào cũng luôn có được sự tin tưởng của khách hàng, vì khách hàng chính là những người giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Vì thế, doanh nghiệp luôn cần xây dựng và bảo vệ thương hiệu của chính mình để khách hàng tin tưởng vào doanh nghiệp hơn. Quản trị thương hiệu sẽ luôn diễn ra bởi xã hội đang ngày một phát triển kéo theo các sản phẩm đa dạng hơn, độ cạnh tranh khốc liệt hơn. Quản trị thương hiệu sẽ giải quyết được vấn đề đó, sẽ giúp ổn định nhưng không làm mất đi giá trị của doanh nghiệp. Quản trị thương hiệu là gì >> Xem thêm Brand Manager là gì, công việc của Brand Manager Vai trò của quản trị thương hiệu Theo tư vấn của chuyên gia thì “Việc phân loại chất lượng của từng nhãn hiệu trong cùng công ty sẽ giúp tránh được sự cạnh tranh nội bộ, bằng cách việc định hình rõ ràng hơn nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau với những lợi ích khác nhau” Hiện nay thì quản trị thương hiệu luôn là mục tiêu các doanh nghiệp muốn hướng đến, quản trị thương hiệu tốt bao nhiêu thì lợi ích, lợi nhuận thu về là bấy nhiêu. Marketing thể hiện sự thành công qua những khách hàng quan tâm và doanh số bán được. Tuy nhiên, giá trị của thương hiệu thì thành công của nó được bao quát hơn rất nhiều, không còn là tập trung vào việc quản trị thương hiệu như thế nào mà trở thành vì sao thương hiệu được quản lý. Các doanh nghiệp lớn luôn cần thiết phải có những chuyên viên phát triển thương hiệu và chuyên viên quản trị thương hiệu. Những mẹo giúp quản trị thương hiệu Quản trị thương hiệu là một việc không đơn giản, sau đây sẽ là những mẹo chia sẻ nhỏ để giúp việc quản trị thương hiệu trở nên dễ dàng hơn. Làm cho sản phẩm của mình thật đặc biệt trong mắt khách hàng Yếu tố đầu tiên và là yếu tố rất quan trọng để giúp quy trình quản trị thương hiệu được tốt hơn đó là phải cho khách hàng cảm thấy dịch vụ của bạn tốt cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ. Khi đó họ sẽ giúp hình ảnh thương hiệu của bạn được quảng bá rộng rãi hơn trên thị trường. Thông điệp truyền tải đúng cách Để có được sự hài lòng của khách hàng thì thông điệp phải truyền đạt đúng cách nội dung thông điệp đó. Thông thường chuyên viên phát triển thương hiệu sẽ là người làm điều này bằng cách xây dựng tên miền đáng nhớ, nổi bật sẽ giúp khách hàng nghĩ đến họ đầu tiên khi muốn sử dụng dịch vụ. Truyền tải thông điệp đúng cách là điều cần thiết Xây dựng mối quan hệ với các bên thẩm quyền cung cấp đánh giá thương hiệu Những đối tượng mà các Marketer cần quan tâm đó là những bên thẩm quyền về đánh giá thương hiệu của bạn. Vì có thể bạn sẽ cần những mối quan hệ này vào đánh giá sản phẩm, giúp khách hàng tin tưởng và có thiện cảm tốt hơn Có thể bạn sẽ cần phải chi ngân sách để có được điều này, nhưng cũng có thể bạn sẽ không mất chút chi phí nào. Điều cần lưu ý là bạn cần có thể kiểm soát được những thông tin về doanh nghiệp của bạn trên internet. Xây dựng hồ sơ trên mạng xã hội Mạng xã hội là nơi mà doanh nghiệp không nên bỏ qua để xây dựng hồ sơ cho doanh nghiệp của mình, vì đây là nơi mà khách hàng hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn khi tìm kiếm những sản phẩm bạn cung cấp. Hơn nữa, mạng xã hội cũng là nơi cung cấp những thông tin cần thiết để khách hàng tham khảo trước khi sử dụng dịch vụ, đây cũng là nơi giúp khách hàng nhận diện thương hiệu của bạn một cách dễ dàng và tự nhiên nhất. Tài khoản mạng xã hội là điều cần thiết doanh nghiệp cần làm Kết Luận Quản trị thương hiệu đang là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp hướng đến. Quản lý thương hiệu cần phải đòi hỏi sự cẩn trọng nhất định, nếu không sẽ ảnh hưởng lớn đến cả doanh nghiệp. Chính vì thế, nếu chưa có kế hoạch quản trị thương hiệu thì ngay bây giờ các doanh nghiệp nên có kế hoạch để bắt kịp và quản lý thương hiệu của mình một cách tốt nhất. quản trị thương hiệu là một trong những kiến thức vô cùng quan trọng khi các Junior theo định hướng Branding. Đòi hỏi bạn phải nắm vững các platform, kiens thức và phương thức triển khai cho một chiến dịch xây dựng thương hiệu. Nếu bạn chưa thực sự chưa từng trải nghiệm qua công việc Branding thì có thể kiến thức mình chia sẻ bên dưới sẽ có phần hơi khó cho bạn. Còn nếu bạn đã từng trải nghiệm, thì chào bạn mình là Triangle Head hãy cùng mình tìm hiểu khái niệm và công việc Quản trị thương hiệu là làm những gì nhé. Công việc quản trị thương hiệu là gì? 1. Tìm hiểu quản trị thương hiệu là gìKhái niệm quản trị thương hiệuĐừng nhầm lẫn thuật ngữ này giống Marketing2. Tầm quan trọng của quản trị thương hiệu3. Công việc quản trị thương hiệu là làm gìQuản lý hình ảnh thương hiệuKiểm tra danh mục đầu tư của thương hiệuQuản lý tiến trình và đo lường tính hiệu quảQuản lý tài sản thương hiệuQuản lý giá trị thương hiệu trên thị trường4. Một số kiến thức cần biết khi làm quản trị thương hiệuLời Kết Khái niệm quản trị thương hiệu Quản trị thương hiệu Brand management là công việc quản lý và xây dựng cầu nối gắn kết giữa thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu, dựa vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, bao bì, độ nhận diện thương hiệu, nhận thức khách hàng…. Một chiến lược quản trị tốt sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông, Marketing, PR, và cả các hoạt động trên nền tảng mạng xã hội. Mục tiêu của việc quản trị thương hiệu chính là kiểm tra, xây dựng và phát triển các hoạt động thường hiệu bao gồm tính hiệu quả, ngân sách sao cho đi đúng với mục tiêu phát triển thương hiệu được đặt ra. Vậy chỉ cần biết cách hoạch định và sáng tạo là có thể làm được một chiến lược quản trị thương hiệu? Mình khẳng định là KHÔNG nó còn cần phụ thuộc vào 4 yếu số sau Tập trung vào cách thể hiện cá tính riêng biệt của thương ý đến nguồn lực thương là mấu chốt kết nối thương hiệu với khách thủ bạn đang làm gì để vượt qua bạn. Tìm hiểu công việc quản trị thương hiệu là làm gì Đừng nhầm lẫn thuật ngữ này giống Marketing Thật ra quản trị thương hiệu và marketing tiếp thị có những sự tương đồng nhất định và luôn đi đôi với nhau để tạo ra sự thành công, nhưng không vì vậy mà hai khái niệm này là một, bạn cũng cần chú ý phân biệt rõ ràng. Marketing là việc tập trung vào các hoạt động nhằm quảng bá, lan tỏa rộng rãi về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ. Các hoạt động này gắn với các chương trình khuyến mãi hay việc phân phối sản phẩm dịch vụ. Quản trị thương hiệu lại là các hoạt động bao quát hơn và bao gồm cả các hoạt động Marketing đi kèm. Bao gồm cả xây dựng, quản lý các hình ảnh, giá trị của thương hiệu. Ngoài ra, công việc này còn phải đảm bảo các sản phẩm được đưa ra làm đúng vai trò duy trì và phản ánh được hình ảnh của thương hiệu với các khách hàng tiềm năng. Nhìn chung, hoạt động tiếp thị sẽ hỗ trợ bán hàng nhưng cũng đồng thời hỗ trợ các hoạt động của quản trị thương hiệu được thành công. Phân biệt Brand management và Marketing 2. Tầm quan trọng của quản trị thương hiệu Khi vừa tiếp xúc, hẳn bạn sẽ có một câu hỏi tại sao phải quản trị thương hiệu khi chúng ta đã có rất nhiều các hoạt động Marketing khác nhau. Một phần là do chúng ta không phân biệt được sự khác biệt của hai khái niệm trên và cũng có thể bạn chưa nắm rõ được vai trò của việc quản trị. Thực hiện quản trị thương hiệu, sẽ giúp việc thể hiện những giá trị cốt lõi và xây dựng hình ảnh của thương hiệu được đi đúng tiến độ và mục tiêu đề ra. Một kế hoạch Brand Management thành công sẽ đem lại rất nhiều lợi ích, bao gồm Tăng nhận thức của thị trường về thương trợ phát triển chiến lược định vị thương hiệuTránh được bẫy cạnh tranh và giảm giá sản khả năng bán hàng và doanh số của sản động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách dựng được lòng tin và sự trung thành của người tiêu dùng. Chuyên gia tư vấn cho các thương hiệu nổi tiếng P&G, Walt Disney, Cocacola – Eric Schulz từng nhấn mạnh tầm quan trọng của quản trị thương hiệu rằng “Thực hiện công việc quản trị đối với thương hiệu sẽ giúp hạn chế những khó khăn trong việc triển khai, qua việc định hình rõ ràng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau với những lợi ích khác nhau. Điều này hoàn toàn quan trọng với một thương hiệu có nhiều danh mục sản phẩm khác nhau.” Xây dựng giá trị thương hiệu cũng là một phần của công việc 3. Công việc quản trị thương hiệu là làm gì Công việc quản trị một thương hiệu đóng một vai trò quan trọng để tạo ra định hướng tiếp cận và phát triển của thương hiệu. Vậy quản trị thương hiệu là làm gì? Cụ thể công việc như thế nào? Mình sẽ giúp các bạn giải đáp những thắc mắc này trong phần dưới đây. Quản lý hình ảnh thương hiệu Những gì người tiêu dùng tương tác, tiếp xúc và nhìn thấy đầu tiên sẽ là hình ảnh thương hiệu, đây được xem là yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người mua hàng. Có thể nói quản lý hình ảnh thương hiệu là xác định cách mà thương hiệu xuất hiện trên thị trường. Hình ảnh thương hiệu có thể được sử dụng trong Marketing để tiếp thị trên các kênh truyền thông kỹ thuật số, billboard, poster….hoặc dùng như một tài sản độc lập của doanh nghiệp như bộ nhận diện thương hiệu danh thiếp, thông cáo báo chí, bìa thư…. Do được nhiều bộ phận sử dụng và với các mục đích khác nhau nên hình ảnh thương hiệu phải được xây dựng trên một Brand Guideline cụ thể. Một số câu hỏi để giúp bạn có thể đánh giá được hình ảnh thương hiệu có đang được thể hiện tốt hay không Hình ảnh xuất hiện có đang theo đúng guideline đặt ra?Hình ảnh thương hiệu ảnh hương đến nhận thức khách hàng như thế nào?Mục tiêu phát tán hình trên các kênh có đạt được chỉ tiêu số lượng hay không?Có bao nhiêu feedback cần cải thiện hình ảnh thương hiệu? Giải pháp cải thiện là gì? Để có thể thu thập được các câu trả lời cho câu hỏi trên, đòi hỏi công việc quản trị thương hiệu này phải thực hiện các cuộc khảo sát định tính và định lượng với đối tượng khách hàng mục tiêu lẫn nội bộ doanh nghiệp. Ngay cả hình ảnh cũng cần có chiến lược quản lý hiệu quả Kiểm tra danh mục đầu tư của thương hiệu Danh mục đầu tư của thương hiệu được tạo ra để quản trị thương hiệu con, sản phẩm, dịch vụ đầu tư tạo ra để phục vụ các nhóm đối tượng là khách hàng của doanh nghiệp. Việc tạo một danh mục đầu tư sẽ giúp doanh nghiệp rất nhiều trong việc kiểm tra toàn bộ sản phẩm dịch vụ cũng như để quyết định các chính sách phù hợp. Một danh mục đầu tư của thương hiệu chi tiết cần có các thông tin sau Chi phí đầu tư cho hoạt động thương hiệu là bao nhiêu? Tùy vào mốc thời gian kiểm traChỉ số ROI [lợi nhuận ròng/ đầu tư x 100%] là bao nhiêu so với cùng kỳ năm ngoái?Mức đầu tư hiện có đang vượt quá ngân sách đề ra? Hướng giải quyết cho vấn đề này là gì? Tùy vào mục tiêu của doanh nghiệp, mà các Brand Manager sẽ có kế hoạch điều chỉnh, hoặc mở rộng danh mục đầu tư, có thể là tên sản phẩm/ dịch vụ, giá thành, xây thêm thương hiệu con hoặc có thể là tái cấu trúc toàn bộ danh mục. Quản lý tiến trình và đo lường tính hiệu quả Chính xác là việc quản lý và đo lường hiệu quả của kế hoạch nhằm nắm bắt chính xác giá trị thương hiệu đã đem lại, những giá trị này cũng phản ánh được độ lan tỏa của thương hiệu đến với khách hàng hay phản ứng của khách hàng với sản phẩm hay dịch vụ. Tùy vào từng chiến dịch của thương hiệu sẽ có các chỉ số đo lường khách nhau, dưới đây mình đã liệt kê cho bạn các mục tiêu kèm với các chỉ số đo lường mà bạn có thể áp dựng thử việc quản trị thương hiệu Mục tiêu truyền thông Mức độ nhận biết thương hiệu, chất lượng hoạt động Brand ActivationMục tiêu tiếp cận Số lượng người tiếp cận, phần trăm tương tác, số lượng phản hồi tích cực lẫn tiêu cựcMục tiêu kinh doanh Doanh số/ sản lượng thương hiệu so với thị trường, Tốc độ phát triển thương hiệu trong toàn ngành Quản lý tài sản thương hiệu Tài sản của thương hiệu, là những yếu tố mà khách hàng và người tiêu dùng có thể trải nghiệm và ghi nhớ. Do đó việc quản trị thương hiệu sẽ bao gồm công việc quản lý các tài sản này. Quá trình quản lý những tài sản này bao gồm việc xây dựng và duy trì các yêu tố hữu hình nói trên, bao gồm các hoạt động bao gồm Tạo lặp tài sản của thương hiệuTạo một hệ thống lưu trữ tài sản thương hiệuHướng dẫn truy cập hệ thống và cách sử dụng cho các nhóm làm việcKiểm tra tài sản định kỳ để thay đổi sửa chữa khi cần thiếtBảo vệ những yếu tố tạo thành cũng như giữ gìn những tài sản của thương hiệu Trở thành Brand Manager tương lai phải biết cách quản lý tài sản thương hiệu Quản lý giá trị thương hiệu trên thị trường Bẫy cạnh tranh giá trên thị trường không còn xa lạ nhưng bất cứ thương hiệu nào cũng có thể mắc vào chiếc bẫy này. Cách tốt nhất để tránh và nâng cao được giá trị thương hiệu trên thị trường là bạn phải Nắm được ý kiến của khách hàng về hình ảnh của thương hiệuKiểm tra hướng đi của thương hiệu, bảo đảm đúng với mục tiêu đã đặt raBảo đảm lợi ích thương hiệu phải đáp ứng được xu thế của thị trườngTheo dõi và quan sát mức cạnh tranh của thị trường Đây là những nguồn thông tin có thể giúp thương hiệu của bạn giữ vững giá trị, do đó hãy cố gắng tổng hợp thông tin càng chi tiết càng tốt. Thêm nữa, bạn cần phải có kế hoạch, tìm cách quản lý và giữ vững giá trị thương hiệu trong cơn bão thị trường, nếu không sẽ rất dễ rơi vào vòng xoáy giảm giá, đánh mất giá trị thương hiệu và không đạt được lợi nhuận như mong muốn. 4. Một số kiến thức cần biết khi làm quản trị thương hiệu Nếu định hướng của bạn sẽ trở thành một nhà quản trị thương hiệu tương lai, bạn phải cần nắm vững các kiến thức Branding, vậy bạn phải nắm vững những gì? Trở thành một chuyên gia trong tất cả các kiến thức thì khá khó nhưng mình đã tổng hợp một số kiến thức mà các bạn cần biết và nâng cao như sau Chiến lược thương hiệu Nhìn chung đây là một bản kế hoạch để xây dựng thương hiệu theo các mục tiêu đã đề ra. Chiến lược muốn thành công cần có khá nhiều yếu tố như tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, áp dụng được cho tất cả các chức năng kinh doanh, có khả năng cải thiện trải nghiệm của khách hàng….Brand Equity Việc hiểu được brand equity sẽ giúp bạn hiểu được khái niệm tài sản thương hiệu và những giá trị của tài sản đó. Từ đó bạn sẽ biết cách kết nối thương hiệu và người tiêu architecture Cấu trúc của một thương hiệu khá phức tạp, nhưng đòi hỏi một nhân viên branding phải nắm vững, vì đây là cách thức bạn xác định cách mà công ty quản lý các thương hiệu trong một doanh awareness Đây là mức độ được khách hàng nhận diện hoặc nhớ đến thương hiệu, nắm vững kiến thức này cũng cho bạn một lợi thế trong việc xây dựng một chiến lược cho thương hiệu. Lời Kết Mình đã tổng hợp những thông tin khá cần thiết một cách rất ngắn gọn trong bài viết ở trên, hy vọng các bạn Junior sẽ nắm bắt được kiến thức về quản trị thương hiệu. Tuy nhiên, để có thể thực hiện các chiến dịch quản trị thành công cũng như trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực branding, các Junior cần tìm hiểu thêm khá nhiều từ các nguồn sách và trải nghiệm các công việc thực tế nhiều hơn. Một số gợi ý về công việc các bạn Junior có tham khảo khi mới bắt đầu vào nghề là Brand Executive hoặc Brand Assistant. Mình khép lại bài viết ở đây và hẹn gặp lại các bạn trong các bài viết tiếp theo về đề tài là gì? nhé. Tài liệu tham khảo cho bài viết này Brand Management được thực hiện tốt sẽ gắn kết khăng khít mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Đặc biệt, chiến lược quản trị thương hiệu tốt sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, truyền thông, Marketing và các hoạt động trên nền tảng mạng xã hội. Nhờ đó, bạn có thể tinh chỉnh, biến đổi sản phẩm/dịch vụ cốt lõi của mình tốt hơn để tăng trải nghiệm cho khách hàng. Dưới đây là những chia sẻ của Mona Media về Brand Management là gì, Mức độ quan trọng của quản trị thương hiệu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chức năng quan trọng này của Marketing. Khái niệm Brand Management là gì? Brand Management là gì? Brand Management Quản trị thương hiệu là một chức năng quan trọng trong Marketing. Đây là quá trình sử dụng các biện pháp để duy trì, cải thiện nhận thức của khách hàng và công chúng về sản phẩm/dịch vụ hay thương hiệu theo thời gian. Quản trị thương hiệu là cách thức Marketing hiệu quả giúp tạo ra khả năng tăng giá sản phẩm, xây dựng cơ sở khách hàng trung thành theo cơ chế liên tưởng tích cực và nhận thức mạnh mẽ về thương hiệu. Việc phát triển một kế hoạch chiến lược quản trị thương hiệu bài bản để duy trì tài sản thương hiệu hoặc để đạt được giá trị thương hiệu đòi hỏi phải có sự hiểu biết toàn diện về thương hiệu, thị trường mục tiêu cũng như tầm nhìn tổng thể của doanh nghiệp. Đối với một thương hiệu mới chắc chắn sẽ không thể bỏ qua việc thực hiện các chiến lược marketing. SEO thương hiệu cũng là hình thức thúc đẩy định vị thương hiệu. 90% khách hàng luôn chọn các trang web xuất hiện vị trí đầu của Google. Trang web chất lượng cả về nội dung và hình thức nhưng không được xếp hạng cao. Chắc chắn việc tăng doanh số là không thể. Dịch vụ SEO Branding tại Mona Media được thực hiện nhằm giúp doanh nghiệp KHẲNG ĐỊNH CHỦ QUYỀN THƯƠNG HIỆU. Hơn nữa, lượng khách tiềm năng tăng đáng kể, tăng tỷ lệ trang đích và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi doanh nghiệp. Đẩy mạnh phát triển thương hiệu ngay bây giờ nếu như bạn không muốn bị bỏ lại phía sau. Cứ mỗi 1 phút trôi qua bạn đã mất khoảng 100 khách hàng tiềm năng. Bạn có muốn để thành công rơi vào tay đối thủ??? Nội dung của Brand Management Thương hiệu có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ tới khách hàng, sự cạnh tranh trên thị trường cũng như công tác quản lý của một công ty. Việc sở hữu một thương hiệu mạnh trên thị trường sẽ giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt về sản phẩm/dịch vụ và phân biệt được với các đối thủ cạnh tranh của mình. Đồng thời, doanh nghiệp có thương hiệu riêng phát triển sẽ giúp tăng uy tín, sự yêu thích của khách hàng, từ đó tăng doanh thu tốt hơn. Quản trị thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp Duy trì, tăng cường nhận thức về thương hiệu; Giúp đo lường, quản lý các tài sản thương hiệu; Thúc đẩy những sáng kiến nhằm hỗ trợ thông điệp thương hiệu có sự đồng bộ, nhất quán. Thêm nhiều ý tưởng về sản phẩm thương hiệu mới và cách để định vị thương hiệu một cách hiệu quả trên thị trường. Phải mất rất nhiều năm để xây dựng lên thương hiệu vững mạnh, nhưng khi đạt được thành công, thương hiệu vẫn cần duy trì nhận thức khách hàng về thương hiệu bằng sự đổi mới, sáng tạo không ngừng. Đây là điều quan trọng mà mọi thương hiệu đều đang thực hiện và nó sử dụng quản trị thương hiệu để triển khai công việc này hiệu quả hơn. Nội dung tốt sẽ giúp bạn phát triển lâu dài với việc kinh doanh trên internet. Khi tạo lập trang web chắc hẳn nhiều doanh nghiệp sẽ không biết bắt đầu từ đâu, họ loay hoay với rất nhiều vấn đề. Việc thực hiện sắp xếp, bố trí hình ảnh và nội dung sao cho hợp lý. Các màu sắc đặc trưng thương hiệu trình bày như thế nào để khách hàng có thể nhớ đến bạn. Là dân tay ngang bạn sẽ khó lòng tự thực hiện nhưng nếu lựa chọn đơn vị thiết kế website uy tín thì chắc chắn hình ảnh thương hiệu được lên tầm cao mới. Mona Media cung cấp dịch vụ thiết kế website bao gồm thực hiện tối ưu website chuẩn SEO, chăm sóc tận tình từng icon, chữ viết hay là các tính năng thú vị để hấp dẫn người dùng nhằm thúc đẩy doanh thu TĂNG 400% so với hiện tại. Khác biệt giữa Brand Platform và Brand Management Brand Platform và Brand Management có sự tương đồng về tính chất nên khá nhiều marketing không chuyên hay các doanh nghiệp đều dễ nhầm lẫn. Trên thực tế, chúng có những đặc thù riêng vô cùng nổi bật. Brand Platform Đem đến cho doanh nghiệp cơ hội kiểm soát và đảm bảo quá trình xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu đúng hướng, tôn trọng Brand DNA bản chất nhận dạng của thương hiệu với nhân tố chủ chốt là triết lý vận hành Brand Essence. Brand Management Không dừng lại ở khả năng kiểm soát mà còn tạo điều kiện để từng mắt xích nhỏ nhất trong quy trình xây dựng thương hiệu có thể tự can thiệp, điều chỉnh và phát triển theo một phương án hiệu quả nhất. Bạn có thể hình dung nền tảng thương hiệu Brand Platform và quản trị thương hiệu Brand Management như cảm xúc ở thể cảm tính và lý tính. Cảm xúc cảm tính Brand Platform sẽ phải đánh giá tổng quan thông qua nhiều giác quan, còn cảm xúc lý tính Brand Management sẽ đi sâu vào bản chất sự vật, hiện thương để phân tích chính xác cũng như thực hiện những hành vi phù hợp. Website chính là công cụ để giúp doanh nghiệp thực hiện các phương pháp nhận diện thương hiệu. Có rất nhiều lĩnh vực khác nhau đòi hỏi đặc trưng của từng loại web sẽ khác nhau. Nhưng bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi đăng ký dịch vụ thiết kế website tại Mona Media. Dự án thiết kế website chúng tôi đã thực hiện cho P’apiu, website khu nghỉ dưỡng mang đặc tính mộc mạc của doanh nghiệp. VR360 chính là tính năng nổi bật nhất của dự án này. Thể hiện rõ nét về khu nghỉ dưỡng tại Hà Giang kết hợp cùng âm thanh thiên nhiên mang đến cảm giác chân thật tại P’apiu. Bạn có thể xem qua tính năng đó bằng cách nhấp vào nút bên dưới. Brand management là nhiệm vụ của ai? Khi doanh nghiệp lớn mạnh và có sự phân nhánh phát triển thêm nhiều thương hiệu con thì chính là lúc bạn cần sử dụng tới Brand Management. Nó cũng chứng tỏ được tầm quan trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu rõ nét nhất ở giai đoạn này. Quản lý thương hiệu Brand Manager hoặc Giám đốc thương hiệu Brand Director sẽ là người đảm nhận công việc quản trị thương hiệu. Người này đảm bảo kiểm soát tốt từng thương hiệu phân nhánh và sự thống nhất cả hệ thống thương hiệu. Họ thực hiện xây dựng những mối liên kết bền vững giữa người tiêu dùng với sản phẩm/dịch vụ được cung cấp từ những thương hiệu con. Nhà quản trị thương hiệu cũng là người có trách nghiệm đảm bảo mỗi thương hiệu không tạo ra tác động tiêu cực đến thương hiệu đồng cấp hoặc thương hiệu chủ lực, doanh thu, năng lực sản xuất cũng như vị thế nhãn hiệu đó trên thị trường. Đồng thời, Brand Manager cũng sẽ là người phối hợp với CCO và CMO để tối ưu các hoạt động truyền thông nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Mona đã từng tạo ra nhiều tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cho hơn 300+ doanh nghiệp. Chiến lược thực hiện marketing của họ là kiểu truyền thống, chạy theo số đông quảng bá trên các trang mạng xã hội. Nhưng họ không biết rằng lĩnh vực họ kinh doanh thuộc ngành hàng khó. SEO tổng thể sẽ giúp họ quảng bá thương hiệu một cách dễ dàng hơn. Trung tâm tiếng anh Etalk ít được học viên biết tới trong suốt 3 năm, hơn nữa tại Việt Nam có rất nhiều các đối thủ phát triển mạnh về lĩnh vực giáo dục và đào tạo phát triển tiếng Anh. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần có sự đột phá và họ đã tìm đến Mona. Chúng tôi đã tư vấn và giúp họ hoạch định ra phương hướng tối ưu nhất. SEO tổng thể chính là phương pháp giúp họ đạt TOP 1 Google chỉ sau 5 THÁNG thực hiện, TĂNG 200% TRAFFIC. Mức độ quan trọng của quản trị thương hiệu Quản trị thương hiệu không những tạo ra mà còn cam kết chắc chắn về tính bền vững, nhất quán trong việc xây dựng thương hiệu. Quản trị thương hiệu được xây dựng, củng cố tốt chính là để phục vụ cho mục tiêu quan trọng – giữ vững lời hứa của thương hiệu với khách hàng. Một doanh nghiệp muốn có lợi nhuận lớn thì cần phải có những kế hoạch kinh doanh chuyên nghiệp. Trong đó, quản trị thương hiệu là giải pháp xu hướng của thời đại mà nhiều doanh nghiệp đã thực hiện, thâm chí là áp dụng vào kinh doanh và truyền thông trong suốt thời gian dài. Mô hình doanh nghiệp nào cần Brand management Hầu hết các mô hình kinh doanh hiện nay đều cần xây dựng thương hiệu. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững và tăng trưởng doanh thu cho đơn vị. Kết quả của quá trình quản trị thương hiệu hiệu quả sẽ không chỉ mang giá trị về mặt hình ảnh, quản trị thương hiệu doanh nghiệp còn đóng vai trò quan trọng trong xây dựng hệ thống khách hàng cũng như cộng đồng riêng. Và cũng từ đó, doanh nghiệp sẽ tối ưu xuống mức thấp nhất những tổn thất ở thời kỳ khó khăn. Dù không có khách hàng mới, bạn vẫn sẽ có lượng người dùng ổn định tin tưởng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ. 3 yếu tố quyết định Brand Management thành công Một chiến lược quản trị nội dung thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trong đó, có 3 yếu tố mang tính quyết định bạn cần lưu ý đó là Brand Equity Tài sản thương hiệu Giá trị thương hiệu đề cập đến ở đây là giá trị mà một doanh nghiệp tạo ra từ sản phẩm khi so sánh với các sản phẩm tương đương trên thị trường. Các công ty có thể tạo ra giá trị thương hiệu cho sản phẩm bằng cách làm chúng dễ nhớ, dễ nhận biết, đặc điểm vượt trội, chất lượng hoàn hảo và dịch vụ đáng tin cậy. Khi một doanh nghiệp có giá trị thương hiệu tích cực thì khách hàng sẽ sẵn sàng trả giá cao để mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Họ có thể lựa chọn sản phẩm từ đối thủ thay vì bạn nhưng họ vẫn chọn bạn bởi sự khác biệt về giá, biên lợi nhuận, chất lượng sản phẩm hay dịch vụ khách hàng. >>> Tìm hiểu thêm về Giá trị Brand Equity đối với doanh nghiệp là gì? Brand Recognition Nhận biết thương hiệu Là những dấu hiệu bên ngoài của thương hiệu giúp người tiêu dùng nhận biết được ngay từ những ấn tượng ban đầu về thị giác và ngôn ngữ truyền thông. Khi xây dựng được thương hiệu tốt, khách hàng có thể sẽ tự mình thay đổi những khái niệm truyền thống và chuyển sang ngôn ngữ lời nói với nhiều người một cách tự nhiên. Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mang tạo sự chuyên nghiệp và tăng sự tin tưởng đến khách hàng. Có rất nhiều hình thức để giúp nhận diện thương hiệu Postcard, name card Catalogue, brochure Tờ rơi và tờ gấp Hồ sơ năng lực Các sản phẩm quà tặng được in cùng logo thương hiệu … Nếu như không thể chọn lựa được đơn vị uy tín thì ở Mona Media bạn có thể tin tưởng chúng tôi khi 13+ năm hoạt động lĩnh vực thiết kế website và phần mềm chuyên nghiệp. 3000+ dự án được thực hiện thành công đa dạng lĩnh vực khác nhau. Bứt phá doanh thu GẤP 5 LẦN, độ phủ sóng thương hiệu TĂNG 200%. Bộ nhận diện thương hiệu sẽ là công cụ thiết yếu cho việc xây dựng phát triển doanh nghiệp bạn. Liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 1900 636 648 hoặc Brand Loyalty Trung thành thương hiệu Là việc tập trung vào những giá trị liên quan tới trải nghiệm người dùng về sản phẩm/dịch vụ. Dù doanh nghiệp không tham gia cuộc đua giá thành hay cả khi định giá sản phẩm cao nhất thị trường, thương hiệu vẫn sẽ giữ chân được khách hàng mà không tốn quá nhiều thời gian hay công sức. 10+ nguyên tắc Brand Management cơ bản giúp bạn đi đúng hướng Quản trị thương hiệu tưởng chừng như đơn giản nhưng lại vô cùng khó khăn. Để quá trình quản trị thương hiệu diễn ra hiệu quả, bạn nên ghi nhớ 10 nguyên tắc cơ bản sau đây 1. Định nghĩa thương hiệu của bạn. Bắt đầu với những điều cốt lõi nhất của một thương hiệu tính độc nhất, mục tiêu, tầm nhìn, chỗ đứng, các đặc tính và giá trị. 2. Thương hiệu chính là hình ảnh phản chiếu của mô hình kinh doanh. 3. Tính đồng nhất, đồng chất trong thông điệp là chìa khóa tạo sự khác biệt và giúp bạn nổi bật trước đám đông. 4. Tham khảo ý kiến đa chiều về thương hiệu trước khi tung chúng ra thị trường. Đặc biệt, hãy tham khảo những người nhân viên lâu năm, gắn bó với doanh nghiệp từ những bước đi đầu tiên. Bởi họ hiểu rõ nhất thương hiệu của doanh nghiệp và cho thấy nó có phù hợp hay không. 5. Kết nối tới tầng không gian “cảm xúc” tức là không chỉ quan tâm tới khía cạnh hữu tình của brand mà còn nên chú ý tới cảm xúc của khách hàng để đem tới trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ tốt nhất. 6. Thương hiệu không chỉ là câu chuyện của doanh nghiệp mà là cộng đồng, những người yêu và tôn thờ thương hiệu của bạn. Họ sẽ giúp truyền tải thông điệp thương hiệu tự nhiên nhất. 7. Thương hiệu cần chuẩn bị tốt và sẵn sàng thích ứng với bất kỳ sự thay đổi nào. Bạn cũng nên nhớ rằng xây dựng và quản trị thương hiệu là một quá trình, không phải cuộc đua. 8. Căn chỉnh các chiến thuật cụ thể mỗi khi nhận thấy có những biến đổi hay một điều gì đó không ổn, nhưng đồng thời phải gắn kết chặt chẽ sự thay đổi của chiến lược cụ thể với chiến lược tổng quan ban đầu. 9. Đo lường tính hiệu quả sẽ giúp bạn biết giá trị thương hiệu, cách khách hàng phản ứng với sự điều chỉnh số lượng, giá cả của sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp. Chỉ số ưu tiên đo lường hiệu quả cho các chiến lược quản trị thương hiệu hiện nay đó là ROI. Nhiều công ty lớn trước khi quảng bá ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới họ sẽ thực hiện lên chiến lượng marketing chi tiết. Đây là cách để giúp cho quá trình thực hiện hạn chế tối đa các sự cố. Xây dựng chiến lược gồm đó Nghiên cứu thị trường ngành Phân khúc khách hàng phù hợp với sản phẩm Đối thủ cạnh tranh đã làm được những gì? Chọn giải pháp phù hợp để phát triển Nếu như bạn muốn phát triển lâu dài và trở thành dấu ấn của thời gian. Thực hiện ngay gói tư vấn chiến lược marketing cho doanh nghiệp tại Mona Media. Cảm giác thành công sẽ không đến nhiều lần, bạn phải nắm bắt thời cơ ngay lập tức. Mạnh tay gạt bỏ mọi đối thủ cản đường bạn. 10. Ngay cả khi bạn có một thương hiệu được ngưỡng mộ, bạn vẫn luôn phải sẵn sàng đối mặt với đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt hơn và quan trọng là chúng rẻ hơn. 11. Có tầm nhìn xa trông rộng sẽ là điều giúp doanh nghiệp tiến xa hơn và sẵn sàng đối mặt thử thách với nhiều phương án dự phòng. 12. Gắn kết khách hàng là điều cần thiết nếu bạn muốn chinh phục trái tim họ. Câu chuyện cũng như kiến thức về thương hiệu vẫn luôn rất đa dạng. Chỉ bài viết Brand Management là gì? Mức độ quan trọng của quản trị thương hiệu sẽ không đủ để bạn thấy được bức tranh cụ thể về thương hiệu trong Marketing. Hãy thường xuyên theo dõi Mona Media, chúng tôi sẽ cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về Brand tới cho bạn! Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 1900 636 648 Email [email protected] Địa chỉ 1073/23 Đ. Cách Mạng Tháng 8, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Trong Marketing, quản trị thương hiệu là phân tích và lên kế hoạch để thương hiệu được nhận diện trên thị trường. Sự phát triển mối quan hệ tốt với thị trường mục tiêu là điều cần thiết cho quản trị thương hiệu. Các yếu tố hữu hình của quản trị thương hiệu bao gồm sản phẩm, bề ngoài, giá cả, đóng gói...Các yếu tố vô hình được thể hiện qua việc hiểu biết về thương hiệu của khách hàng cũng như mối quan hệ giữa họ và thương hiệu đó. Một người quản trị thương hiệu sẽ phải nhìn bao quát được tất cả mọi trị thương hiệu là một chức năng của marketing mà sử dụng các kỹ thuật đặc biệt để tăng giá trị nhận diện thương hiệu của sản phẩm đọc Tài sản thương hiệu. Dựa trên các mục tiêu của chiến dịch marketing được tạo ra, quản trị thương hiệu giúp cho giá của sản phẩm tăng lên và xây dựng khách hàng trung thành thông qua các hiệp hội và hình ảnh tính cực hoặc một nhận diện thương hiệu mạnh. Vai trò của Marketing quản trị thương hiệu là gì trong mỗi doanh nghiệp? “Việc phân loại chất lượng của từng nhãn hiệu trong cùng công ty sẽ giúp tránh được sự cạnh tranh nội bộ, bằng cách việc định hình rõ ràng hơn nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau với những lợi ích khác nhau” – Eric Schulz, chuyên gia tư vấn thương hiệu cho các thương cho P&G, Coca-Cola và Walt Disney Quản trị thương hiệu là một trong quá trình xây dựng thương hiệu, tạo độ tin cậy cho khách hàng. Quản trị thương hiệu cũng có thể hiểu là sự duy trì vị thế của thương hiệu trong thị trường. Một thương hiệu có thể nổi tiếng trong thời gian này nhưng cũng có thể không còn được tin tưởng trong những thời gian sau. Chính vì vậy, mỗi doanh nghiệp cần duy trì, bảo dưỡng thương hiệu của mình để không làm mất đi niềm tin từ phía khách hàng. Quản trị thương hiệu chính là như vậy. Quá trình quản trị thương hiệu diễn ra liên tục bởi ngày nay, xã hội ngày một phát triển, các sản phẩm ngày càng đa dạng, thị trường tăng cao độ cạnh tranh. Quản trị thương hiệu sẽ giúp thương hiệu trở nên ổn định, không làm mất đi giá trị của chúng dù phải thay đổi môi trường kinh doanh. Các mô hình cơ bản trong việc quản trị thương hiệu Mô hình Kéo và Đẩy Mô hình Chiến lược P3 & P4 Mô hình Mô hình Chiến lược 7P Mô hình Định vị Đa Sản Phẩm Mô hình Phẫu Hình ảnh Thương hiệu Mô hình Brand Audit – Đánh giá Thương hiệu Mô hình Tư duy Marketing Mô hình Song hành Innovation Mô hình Thương hiệu Chuỗi Sản phẩm Cách tiến hành marketing quản trị thương hiệu hiệu quả 1. Đảm bảo tên thương hiệu truyền đạt thông điệp đúng cách Bước đầu tiên để hướng tới sự hài lòng của khách hàng và tránh rủi ro trong quản lý thương hiệu hiệu quả là truyền đạt thông điệp đúng cách. Các chuyên viên phát triển và quản trị thương hiệu có thể làm điều này bằng cách đảm bảo tên doanh nghiệp và tên miền của bạn truyền đạt thông điệp của bạn đúng cách. Tuy nhiên, bằng cách chuyển sang một tên miền đáng nhớ hơn, họ không chỉ thoát khỏi cái bóng của một đối thủ cạnh tranh lớn mà còn nổi bật và sẽ là người đầu tiên nghĩ đến khi mọi người nghĩ đến giải pháp quản trị thương hiệu của họ. 2. Xây dựng mối quan hệ với các bên có thẩm quyền cung cấp đánh giá thương hiệu Đôi khi, bạn sẽ cần phải trả tiền để có được bảo hiểm và đôi khi bạn sẽ nhận được nó một cách tự nhiên bằng cách xây dựng mối quan hệ và quảng bá thương hiệu của bạn vào đúng thời điểm, đưa ra các quyết định liên quan đến nhãn nhiệu một cách chính xác. Tuy nhiên, bài học quan trọng nhất là đảm bảo bạn có thể kiểm soát những gì mọi người nói về thương hiệu của bạn trên các trang mạng xã hội, ít nhất là ở một mức độ nào đó. 3. Tạo tài khoản chính chủ trên các mạng xã hội cho thương hiệu của bạn Nếu bạn không có hồ sơ trên các trang web truyền thông xã hội, bây giờ là lúc để bắt đầu xây dựng hồ sơ của bạn. Thật dễ dàng để bỏ qua Facebook và Twitter nhưng thực tế có hồ sơ hoạt động trên các trang web này không phải lúc nào cũng về ROI trực tiếp. Hầu hết các trang web này đều có tên miền độc quyền xếp hạng rất dễ dàng cho các từ khóa có liên quan trong Google. Nếu bạn có hồ sơ thương hiệu đang hoạt động trên Twitter, Facebook, Google+ và các mạng xã hội có liên quan khác, những hồ sơ này cũng sẽ được hiển thị khi khách hàng cố gắng tìm những sản phẩm liên quan đến doanh nghiệp của bạn. 4. Tạo sự tin tưởng cho khách hàng trên các blog có liên quan Rất nhiều thương hiệu đang bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của content marketing khi nói đến việc định hình của thương hiệu trên các phương tiện tuyền thông. Thay vì quan tâm đến các đánh giá tiêu cực của khách hàng về doanh nghiệp của bạn, thay vào đó bạn có thể quan tâm đến các blog. Hãy tận dụng “tài nguyên” blog để nâng cao cách quản trị thương hiệu, vì đây sẽ giúp sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng. Những đánh giá ở đây sẽ phần nào đánh vào tâm lý và hành vi mua hàng của họ. Trên đây là những chia sẻ của SOTA về kiến thức Marketing quản trị thương hiệu là gì. Đừng quên theo dõi SOTA để cập nhật những thông tin mới nhất về SEO và Marketing Online nhé! SOTA cung cấp các giải pháp marketing chuyên nghiệp, định hướng tiếp cận khách hàng cụ thể với từng đơn vị kinh doanh - Dịch vụ quản trị, chăm sóc fanpage - Dịch vụ quản trị website - Dịch vụ SEO website THÔNG TIN LIÊN HỆ Công ty Cổ phần dịch vụ Công nghệ SOTA Việt Nam Địa chỉ Tầng 12A, 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại 024-730-86986 Hotline 085-676-6986 Email support

marketing quản trị thương hiệu